最近搞定一个商超客户，在跟进订单，在确定产品logo丝印的颜色时和确认一些东西时，引发了我的一点思考。

商超客户，包装彩盒带挂钩

潘通颜色要求是Cool grey 4c, 应该是灰色，是吧。

结果收到丝印的样品时，3个不同颜色的塑料壳（白色，玫瑰金，黑色）做出了3个不同颜色的logo,

按照我仅有的认知，我当时就觉得，黑色的壳上面的颜色是不对的，怎么会是偏肉粉色呢？

当时找boss wife反馈，谁知她说，你发给客户看，让客户确认，我心里不情愿，但是谁让她是owner, 没办法，发给客户，客户说，这颜色不对啊，看起来都不一样，所以我就在这2人之间沟通啊，发了很多的照片，图片给客户，就希望客户马上上，好的，就这样。

因为光看这个丝印的效果，不看颜色的话，其实我还是挺喜欢的。

bosswife也觉得不耐烦了，一个劲的说，你寄给客户啊，她就在深圳，这样来回沟通浪费时间，手机拍照的，看起来效果不一样等等，我理解她喜欢速战速决，但是两个人想法不一样，客户一开始就说不用寄样品。拍照也能确认。

我没办法啊，还是说服客户，说可能壳体不一样，在上面的效果不一样，其实我真的不确定，因为pantone这个东西每个人调出来的颜色，肯定也不一样。客户说，晚上我给美国的设计师看看。

嗯嗯，好的，反正bosswife觉得客户多事，这样缓缓也好。

第二天，我就问，设计师看的怎么样啊，怎么说啊

客户啪，丢了1张图片给我，我一看，懵了，别人工厂做出来的确实是灰色啊，别人工厂做出来的，也是黑色 的壳，但是panton色粉印在上面，颜色看起来是一样的啊

这个时候，我发了对比图，要求工厂再调色，然而bosswife还是要求让我把产品寄给客户确认。

客户又啪，发了2张图片给我，说这个是2个不同的厂商做的。他们的这个颜色相差不远。说肯定是你们工厂没有调好色

我一看，直接发给bosswife, 这时我听见她跟印刷厂在沟通了，原来她还没有沟通过

我一直觉得跟bosswife沟通有难度，而且，你又不能挑战她的权威，最后只能顺从。

如果是我，我会先自己确认这个东西，确实颜色不对，然后跟供应商沟通，要求改善，最后再跟客户发一个最接近的。而不是一开始没有协调解决问题就丢给客户，让客户选择

我的目标是让客户少做事情，甚至直接当甩手掌柜，依赖我，是我做业务一直要遵循的标准，而我，一直没有达到。